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公共下水道堵塞，导致家中反水，这个事情物业有责任负责处理吗？

业主维权 2023-10-24 12:08 人浏览

共5位律师解答

物业是否有责任要看具体情况，
1、物业服务合同内有约定的，物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。
2、如果户主家下水道反水是由于楼外窨井下水管的主管道堵塞，因其属于小区公共设施，物业就必须按照合同约定进行维护和管理，业主有权利向物业追责。
3、如果确实是楼下其他用户擅自改装自家下水管道，导致下水管道经常出现反冲现象，那楼下业主应对此负主要责任。法律依据：《物业管理条例》第三十五条物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。

法律快车咨询顾问

2023-10-23 15:24

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法律分析：物业是否有责任要看具体情况，
1、物业服务合同内有约定的，物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。
2、如果户主家下水道反水是由于楼外窨井下水管的主管道堵塞，因其属于小区公共设施，物业就必须按照合同约定进行维护和管理，业主有权利向物业追责。
3、如果确实是楼下其他用户擅自改装自家下水管道，导致下水管道经常出现反冲现象，那楼下业主应对此负主要责任。法律依据：《物业管理条例》第三十五条物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。

平台法律顾问团队官方

2023-10-23 15:24

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物业是否有责任要看具体情况，
1、物业服务合同内有约定的，物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。
2、如果户主家下水道反水是由于楼外窨井下水管的主管道堵塞，因其属于小区公共设施，物业就必须按照合同约定进行维护和管理，业主有权利向物业追责。
3、如果确实是楼下其他用户擅自改装自家下水管道，导致下水管道经常出现反冲现象，那楼下业主应对此负主要责任。法律依据：《物业管理条例》第三十五条物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。

平台特邀律师推荐

2023-10-23 15:24

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公共下水道的事故应该由物业公司来处理的。

胡雪峰律师

2023-10-24 12:08
你好，找到具体原因，如果因为物业服务不到位导致，可以赔偿

戴振宇律师

2023-10-23 16:46