我在淘宝百亿补贴上买的苹果14pro，收到手机后发现手机包装有瑕疵磕碰，我要求换货，对方同意换货，一个多周后我收到对方给我换的货还是之前的手机没有变，结果又让我重新退让给我重新发，现在手机到他们那里了结果到现在也不发货，说没货了一直拖着，现在就是那个手机已经涨价了，我不需要退款一

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