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在闲鱼买到盗版怎么办

网络购物 2023-11-07 09:08 人浏览
共3位律师解答
  • 网购上买到盗版书可以申请退货，网购是支持7天无理由退款的。
    盗版书即翻版书，指未经原作者或原出版商出版的未经授权的书。盗版书一般封面色彩鲜艳，字迹混浊，封面用纸较薄，胶印的胶水外溢。
    盗版书可以通过多种方式判断，盗版书的危害众多。
    网上购物，就是通过互联网检索商品信息，并通过电子订购单发出购物请求，然后填上私人支票帐号或信用卡的号码，厂商通过邮购的方式发货，或是通过快递公司送货上门。
    中国国内的网上购物，一般付款方式是款到发货和担保交易则是货到付款等。
    盗版书的鉴别：
    先看封面，可以从色泽，清晰度，封面用纸质量、书的用纸质量，书本的装订等方面观察。
    具体来说，盗版书一般封面色彩鲜艳，字迹混浊，封面用纸较薄，胶印的胶水外溢，精装本的可能缺少堵头布或者无前后环衬。
    再看封底是否有条形码和定价，没有条形码的肯定就是盗版书了。
    法律快车咨询顾问律师

    法律快车咨询顾问

    2023-11-07 09:08

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  • 法律分析：买到盗版书可以向工商管理部门投诉，也可以拨打消费者协会电话进行投诉。如果是网上购物，也可以向电商平台的客服投诉。如果想要赔偿，可以与商家协商或者通过仲裁、起诉等方式。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
    （一）与经营者协商和解；
    （二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
    （三）向有关行政部门投诉；
    （四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
    （五）向人民法院提起诉讼。
    互联网纠纷律师团队律师

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    2023-11-07 09:07

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  • 买到盗版书如何处理方式如下：
    1、直接和对方协商，损害消费者合法权益的，消费者可以依法要求卖家退换货以及赔偿损失，或者请求消费者协会组织调解、损失严重的可以向法院提起诉讼，要求卖家赔偿；
    2、向行政机关投诉，通过行政程序处理；
    3、通过诉讼途径解决。根据相关规定，经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则，保护消费者的合法权益不受侵害。
    国家采取措施，保障消费者依法行使权利，维护消费者的合法权益；
    4、如果经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照相关法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第六条
    保护消费者的合法权益是全社会的共同责任。国家鼓励、支持一切组织和个人对损害消费者合法权益的行为进行社会监督。大众传播媒介应当做好维护消费者合法权益的宣传，对损害消费者合法权益的行为进行舆论监督。
    平台特邀律师律师

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    2023-11-07 09:07

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