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前天在店里面买的二手机太卡卡不给退钱

消费者维权 2023-11-13 08:31 人浏览
共3位律师解答
  • 法律分析：
    1.找店家协商解决。找到店主,要求其退回会员卡中的余额。
    2.拨打12315消费者权益保护电话。店主不愿退钱,可以通过拨打315电话进行投诉。
    3.向市场监管部门举报。可以直接到当地的市场监督局(原工商局)进行举报。
    4.向法院起诉。被坑的钱很多,可以向法院起诉,要求店家退钱并且赔偿损失。
    5.公安报案。如果店家拒不退款,使用威胁的手段强制要求消费,是强迫交易行为。法律依据：《中华人民共和国刑法》 第二百二十六条 以暴力、威胁手段，实施下列行为之一，情节严重的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金；情节特别严重的，处三年以上七年以下有期徒刑，并处罚金：
    （一）强买强卖商品的；
    （二）强迫他人提供或者接受服务的；
    （三）强迫他人参与或者退出投标、拍卖的；
    （四）强迫他人转让或者收购公司、企业的股份、债券或者其他资产的；
    （五）强迫他人参与或者退出特定的经营活动的。
    法律快车咨询顾问律师

    法律快车咨询顾问

    2023-11-13 08:31

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  • 法律分析：
    1.找店家协商解决。找到店主,要求其退回会员卡中的余额。
    2.拨打12315消费者权益保护电话。店主不愿退钱,可以通过拨打315电话进行投诉。
    3.向市场监管部门举报。可以直接到当地的市场监督局(原工商局)进行举报。
    4.向法院起诉。被坑的钱很多,可以向法院起诉,要求店家退钱并且赔偿损失。
    5.公安报案。如果店家拒不退款,使用威胁的手段强制要求消费,是强迫交易行为。法律依据：《中华人民共和国刑法》 第二百二十六条 以暴力、威胁手段，实施下列行为之一，情节严重的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金；情节特别严重的，处三年以上七年以下有期徒刑，并处罚金：
    （一）强买强卖商品的；
    （二）强迫他人提供或者接受服务的；
    （三）强迫他人参与或者退出投标、拍卖的；
    （四）强迫他人转让或者收购公司、企业的股份、债券或者其他资产的；
    （五）强迫他人参与或者退出特定的经营活动的。
    损害赔偿律师团队律师

    损害赔偿律师团队推荐

    2023-11-13 08:30

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  • 法律分析：如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与商家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第五十条 经营者对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或赔偿损失要求，故意拖延或者无理拒绝的，由工商行政管理部门予以处罚，此项规定体现了行政机关对消费者合法权益的保护。据此，消费者在请求退货而供方不理睬的情况下，可直接向工商行政管理机关进行申诉，请求对经营者予以行政处罚。
    平台法律顾问团队律师

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    2023-11-13 08:30

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