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消费者权益咨询

消费者维权 2023-11-20 18:05 人浏览

共11位律师解答

你好，消费者在购买、使用商品和接受服务时，其合法权益受到损害，应要求经营者对损害予以赔偿或公平、合理地解决争议。根据《消费者权益保护法》，消费者享有知情权、选择权、公平交易权、安全权、受教育权、受尊重权、信息安全权等。

恒睿团队律师认证

2023-11-14 16:03

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消费者合法权益受损处理,一般按管辖范围受理，可以留下你的电话，详细沟通

创梦启律所律师认证

2023-11-13 16:53

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您好，具体是需要结合实际的哟，麻烦您描述详细一些。

华穗律所律师认证

2023-11-20 18:05

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你好，可以直接咨询12315热线。

巫轩律师认证

2023-11-20 10:57

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你好可以的是什么商品呢

王莉律师认证

2023-11-13 15:13

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您好咨询的法律问题有解决嘛

曾颖律师认证

2023-11-13 15:10

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你好，看具体的案情决定的呢

天习律所律师认证

2023-11-13 15:12

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规定消费者权益如下：
1、安全保障权；
2、知道真情权；
3、自主选择权；
4、公平交易权；
5、依法求偿权；
6、求教知权；
7、依法结社权；
8、维护尊严权；
9、监督批评权。
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定，消费者在购买、使用商品和接受服务时享有个人权利，财产安全不受损害。
消费者有权要求经营者提供符合人身和财产安全要求的商品和服务。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》
第七条
消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。
消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。

法律快车咨询顾问

2023-11-13 15:00

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法律分析：消费者权益，是指消费者依法享有的权利以及该权利受到保护时而给消费带来的应得的利益。消费者权益的核心是消费者的权利，其有效实现是消费者权益从应然状态转化为实然状态的前提和基础，而对于消费者权利的实现直接提供法律保障的，则是消费者权益保护法。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

平台法律顾问团队官方

2023-11-13 15:00

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消费者权益具体包括以下几项内容：
1、知悉真情的权利；
2、自主选择的权利；
3、公平交易的权利；
4、依法求偿的权利；
5、求教获知的权利；
6、依法结社的权利；
7、维护尊严的权利；
8、监督批评权的权利；
9、人身、财产安全保障等其他权利。法律依据：消费者权益具体包括以下几项内容：
1、知悉真情的权利；
2、自主选择的权利；
3、公平交易的权利；
4、依法求偿的权利；
5、求教获知的权利；
6、依法结社的权利；
7、维护尊严的权利；
8、监督批评权的权利；
9、人身、财产安全保障等其他权利。
法律依据：
《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条
消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。
消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。
第八条
消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。

平台特邀律师推荐

2023-11-13 14:59

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您好，煜双律师团孙先格律师为您提供法律服务。请问您遇到了什么问题？您这里面情况没有说的特别清楚，我们可以详细沟通一下，以便给出具体建议。

孙先格律师

2023-11-13 15:22