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昨天晚上买的手机，由于和网上差价差了一千，今天想退了，但是手机拆封了，能退吗？

消费者维权 2023-11-15 14:26 人浏览

共12位律师解答

《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

颜志平律师认证

2023-11-15 14:26

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需要根据双方签订的合同以及根据实际履行情况，如对方导致合同无法继续履行或存在违约的情况，可以起诉主张解除合同并退还款项以及支付违约金等

顾倩团队律师认证

2023-11-14 08:33

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需要先查看购买时的退货政策和商家的退货规定。如果有任何疑问或需要进一步了解情况，可以咨询卖家或相关客服人员

信之源律所律师认证

2023-11-14 14:11

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您好，你要有质量问题的才可以强制退货。单纯因为不想要了而退货，需要征得商家同意。

北京在悦律师团队律师认证

2023-11-14 09:34

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您好 : 一般情况下，手机包装被拆封后是无法退货的，可以跟卖家协商一下

李英华律师认证

2023-11-14 10:14

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您好，如果是在实体店购买，商品没有质量问题，想要退货需要商家同意。

王俊颖律师认证

2023-11-14 09:20

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昨天晚上买的手机，由于和网上差价差了一千，申请退

赵江涛律师认证

2023-11-14 08:57

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拆封了，商家一般是不退货退款的

李淼律师认证

2023-11-14 10:31

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您好，及时沟通解决问题维护自身

孙童律师认证

2023-11-14 10:58

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网购手机拆封后如果手机没有损坏，且包装配件完整，可以申请七天无理由退货，但是一般已激活的话，是不能退货的。

平台特邀律师推荐

2023-11-14 07:52

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退差价问题以买手机为例：网店买的手机可以7天无理由退货，实体店买的不可以。手机实体店买手机一般是没有七天无理由退货的服务。实体店正规品牌包装只要确定所要的手机品牌及型号。
一旦拆封就达成交易。当然现场是需要经过开机测试的。没有问题就表示交易完成。具体可以询问店内销售员，每个店都会有自己的规定。但如果手机有质量问题，肯定是享受7天退货，15天换货的。
在手机离开店，出现问题。那基本就是属于维修的范围内了。7天无理由退货是相对于网购而产生的，就是避免故障导致买家和卖家之间的纠纷。法律依据：《消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：
（一）消费者定作的；
（二）鲜活易腐的；
（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；
（四）交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。
消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。

损害赔偿律师团队推荐

2023-11-14 07:51

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您好具体情况具体分析详细沟通一下。

王锋律师

2023-11-15 13:52

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