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火腿肠里边吃出鸡毛给厂家打电话,接了说明情况之后装听不见给挂了,然后再打电话就是不接的状态,昨晚购买的火腿肠,吃完之后连吐带拉,直到现在还在拉肚子,会怎么解决

消费者维权 2023-11-16 10:37 人浏览
共1位律师解答
  • 法律分析:根据消费者权益保护法第四十条 消费者在购买、使用商品时,其合法权益收到损害的,可以向销售者要求赔偿。
    如销售者拒绝赔偿,建议向工商或质量监督部门进行投诉。
    一般未食用可以申请退货、换货。
    已经食用,可以向卖方提出适当补偿。出现呕吐等身体不适的情况,就要马上去治疗和做详细的检查,要将这个食品保存送去检测。保存好治疗费用发票、医生报告、购买小票等证据,之后可以进行投诉或者起诉。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十条 消费者在购买、使用商品时,其合法权益收到损害的,可以向销售者要求赔偿。
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