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网络授课先看后付，然后不满意七日内商家不退款怎么办

消费者维权 2023-11-30 14:46 人浏览
共4位律师解答
  • 网课不退款可以先与对方协商，也可以向有关部门投诉或者申请仲裁、提起诉讼。
    法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
    （一）与经营者协商和解；
    （二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
    （三）向有关行政部门投诉；
    （四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
    （五）向人民法院提起诉讼。
    损害赔偿律师团队律师

    损害赔偿律师团队推荐

    2023-11-30 13:57

     咨询我

  • 【
    法律分析
    】：网上买东西退货了商家不退款可以投诉，故意拖延退款，应当承担民事责任，而且其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的，依照法律、法规的规定执行法律、法规未作规定的，由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正，可以根据情节单处或者并处警告。
    【
    法律依据：
    】：《中华人民共和国产品质量法》 第二十三条 保护消费者权益的社会组织可以就消费者反映的产品质量问题建议有关部门负责处理，支持消费者对因产品质量造成的损害向人民法院起诉。
    平台特邀律师律师

    平台特邀律师推荐

    2023-11-30 13:56

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  • 法律分析：网课不退款可以先与对方协商，也可以向有关部门投诉或者申请仲裁、提起诉讼。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
    （一）与经营者协商和解；
    （二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
    （三）向有关行政部门投诉；
    （四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
    （五）向人民法院提起诉讼。
    平台法律顾问团队律师

    平台法律顾问团队官方

    2023-11-30 13:56

     咨询我
  • 您好，您当时购买网课时是如何约定的呢？
    【追问】你好律师她28号先是以接剪视频单为由发布微信二维码我看到扫了进群，然后在群里面发了现在和我联系的人，但她用企业微信和我联系但公司能看到，她说在她们那跟老师上剪辑课才能接到单，发了法大大短信让我签一份合同，还让我申请在微信上面的蚂蚁助学0元先学后付分3期，然后我第二天早上起来看到她拉了个群里面老师让我扫码，我当时看到后啥也没干就退群了也就是昨天29号就接着和她联系了要退我说合同上写着七天无理由退货，她到现在一直故意拖延，还让我联系什么班主任，她也一直让我找班主任，说她没这权利
    罗娟娟律师

    罗娟娟律师

    2023-11-30 14:46
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