你好，我跟我朋友在闲鱼上买演唱会的票，付完钱卖家让我朋友确认收货了中间询问过后就不理我们了，我们举报了该卖家她又回复我门说什么票不能退又说票没有了还没有拿到又说今天就可以寄给我们，后续就没有后续又是没有理我们，现在平台那边也是在推脱不知道怎么办了

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