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转店平台收钱，当时说就好就转出去，一个星期都没给一个电话，钱能要回来吗

网络诈骗 2023-12-02 21:58 人浏览
共3位律师解答
  • 建议协商解决，协商不成可以建议搜集证据，起诉解决，也可以委托代为诉讼。具体情况和最终处理方式，还需要根据案件详情和证据情况等来确定。
    有下列几种方法：
    1、保留相关转款记录，及时找到商家，进行沟通处理，如果还不给发货，就选择其他方法。
    2、对此微商商户进行举报，根据实际情况进行举报时对应选择，让平台进行处理。
    3、还可以进行派出所报警，收集好相关转款记录、聊天截图，未发货已收钱资料等等，到就近派出所进行报警，备案，让警方处理。
    法律依据：《消费者权益保护法》第四十四条消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿；网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。
    网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法与该销售者或者服务者承担连带责任。
    平台法律顾问团队律师

    平台法律顾问团队官方

    2023-12-02 21:58

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  • 这个要收集好证据，然后进行售后服务申请，只要还没确认收货，钱还在平台里面没有打到卖家。让第三方介入处理，如果真的是卖家故意的，平台会退回钱。法律依据：《中华人民共和国民法典》
    第六条 民事主体从事民事活动，应当遵循公平原则，合理确定各方的权利和义务。
    第七条 民事主体从事民事活动，应当遵循诚信原则，秉持诚实，恪守承诺。
    第八条 民事主体从事民事活动，不得违反法律，不得违背公序良俗。
    互联网纠纷律师团队律师

    互联网纠纷律师团队推荐

    2023-12-02 21:58

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  • 如果对方自愿返还，或者涉及诈骗等可以要回，保存好通信记录、聊天记录、转账或汇款记录等真实有效的证据，立即登陆公安部网络安全监察举报网站举报，也可以打110报警或到附近派局所报案。法律依据：《中华人民共和国刑法》 第二百六十六条 诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。本法另有规定的，依照规定。
    法律快车咨询顾问律师

    法律快车咨询顾问

    2023-12-02 21:57

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