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在七天无理由期间退货退款,直接退货,但商家还是多次拒收,导致快件作废,还要求顾客买单

消费者维权 2023-12-05 18:42 人浏览
共7位律师解答
  • 你好,这个你要看是什么类目的产品,看是因为什么原因,是你自己不想要的,还是因为产品质量问题退货。
  • 7天无理由退货,衣服调换每一家,这种情况可以要求退的。
  • 如商家无理由拒收,将由商家承担责任。
  • 如果商家无理由拒收。由商家承担责任
  • 你好、协商不成建议诉讼处理。

  • 没收到退回的货物。
    卖家之所以会拖延退款,很有可能是因为没有收到买家退回的货物,因此,卖家需要在收到货物后,确认商品不影响二次销售的情况下,才会操作退款;
    其次,也很有可能是因为财务不在场,不过,即便卖家不操作,等到了一定的时间,平台系统也会自动默认卖家同意退款。
    根据网购平台的规定,目前一般都支持7天无理由退货,所以,消费者有权自收到商品之日起7天内进行退货,且无需说明退货理由,只是,对于部分商品除外,比如DIY定制的、鲜活易腐烂的,在线购买或拆封的音像制品,或已交付的报纸、期刊等商品,不适用无理由退货。
  • 这个你要看是什么类目的产品,你要是7天过了之后还想退货的话,看是因为什么原因,是你自己不想要的,还是因为产品质量问题退货。然后你要跟商家协商一下,然后退款,然后但是这样退款的话,可能会自己出运费。
    也不能影响产品的,二次销售才可以退货。你也可以直接申请退款。
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