之前买了一个沙发，然后因尺寸不合申请退款，淘宝客服帮我退款后说叫我保管沙发一个月，我说一个月后商家不来取件我就处理，淘宝客服说好，然后过来一个来月商家才来说取沙发，但沙发我已经处理掉了，商家可以追究我的责任吗？
消费者维权
2023-12-10 18:59
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共3位律师解答
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消费者权益受到侵害时，可以通过各种途径维权。比如协商、申诉等。
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消费者可以根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁来维权。
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消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候，一定的压力会迫使卖方履行其义务。
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