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在微信上买手机,发过来的手机是假货,站在客服和卖我手机的人都不给回消息了

消费者维权 2023-12-20 16:47 人浏览
共6位律师解答
  • 你好,你可以报警,也可以拿到对方信息起诉。
  • 你好,建议立即打电话报警。
  • 微信买到假货可以起诉。公民在微信上购买到假货时,可以向人民法院提起诉讼。法律依据:《中华人民共和国民法典》
    第七条 民事主体从事民事活动,应当遵循诚信原则,秉持诚实,恪守承诺。
    第四百七十一条 当事人订立合同,可以采取要约、承诺方式或者其他方式。
    第五百八十五条 第一款 当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金,也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法。
    《中华人民共和国消费者权益保护法》 第五十五条 第一款 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。
    法律另有规定的,依照其规定。
  • 协商不成可以起诉处理

  • 只要你有证据证明手机是假的,而且可以证明你在实体店买的,就可以去你买手机的店里进行投诉,是在不行去工商局打假部门举报让店家赔偿。
  • 向客服反映,必要时向工商局反映
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