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您好律师我想咨询一下我在店里买的洗衣机被店家坑了,我当时要求买直驱的电机结果店家给我的皮带的电机,俩个差别很大,因为洗衣机有点小毛病我打售后来家里看后无意中售后说是皮带的,找店家不协商店家不诚信,意思让我少添点钱给我换个直驱的,我觉得我被骗了,我想咨询一下这样的情况属不属于欺诈消

消费者维权 2023-12-24 02:26 人浏览
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  • 法律分析:消费者可向消费者所在地的消费者协会投诉,也可向责任者所在地的消费者协会投诉。消费者协会在接到投诉后,将消费者投诉的问题转交到被投诉单位,并要求在规定的时间内作出问题的处理与答复法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十三条 第三款 经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务,消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵,发生争议的,由经营者承担有关瑕疵的举证责任。如果涉及本款规定的商品或服务的,经营者首先应当看消费者接受商品或服务是否在六个月内,如果在六个月内的,则经营者承担有关瑕疵的举证责任。
    否则,经营者可以此为抗辩,不承担举证责任。
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