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我在2020年5月28号通过顺丰快递从杭州邮寄两个花瓶给景德镇朋友,我联系快递员后,快递员过来当面验货包好,然后我交付74元运费以及保额五万元的保价费用。2020年5月30号我朋友收到该包裹,在顺丰派件业务人员在场的情况下进行验收,发现其中一个花瓶破损,当场拍照记录并致电顺丰客服保存,然后索要赔付。2020年6月22日顺丰理赔部门表示只能赔偿1500元,我因为保价5万元拒绝接受处理结果。2020年6月24日,如何顺丰又给出的解决意见是希望和我一道去第三方机构做鉴定,根据损坏物品的实际价值进行赔偿。我不想去。

消费者维权 2023-12-25 16:23 人浏览
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