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我在厦门买了乳胶床垫可以退货吗

消费者维权 2023-12-31 22:28 人浏览
共5位律师解答
  • 你在厦门买了乳胶床垫，为什么要退货呢
    严卫其律师

    严卫其律师认证

    2023-12-31 22:28

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  • 没有质量问题的，只能协商好
    陈奇斌律师

    陈奇斌律师认证

    2023-12-31 15:42

     咨询我
  • 你好，这是可以报警处理的
    法律快车咨询顾问律师

    法律快车咨询顾问

    2023-12-30 22:34

     咨询我
  • 你好，建议协商解决
    平台法律顾问团队律师

    平台法律顾问团队官方

    2023-12-30 22:34

     咨询我

  • 一、新买的床垫不合适可以退吗
    1、新买的床垫不合适可以退。商家不同意退货，可以直接向当地工商部门投诉。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。
    2、法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条
    经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
    依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
    二、消费者投诉应具备哪些材料
    消费者投诉应具备的材料如下：
    1、投诉人的姓名、住址、邮政编码、电话号码等；
    2、被投诉方的单位名称、详细地址、邮政编码、电话号码等；
    3、所购商品或接受服务的日期、品名、牌号、规格、数量、计量、价格等；
    4、受损害及与经营者交涉的情况；
    5、凭证，发票、保修证件等复印件和有关证明材料。
    平台特邀律师律师

    平台特邀律师推荐

    2023-12-30 22:34

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