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烟酒店买酒不给退也不换合法么怎么办

损害赔偿 2024-01-02 09:09 人浏览

共4位律师解答

您好，实体店的酒水，如果是正品，不支持七天无理由退货。

肖升东律师认证

2024-01-02 09:09

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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。

法律快车咨询顾问

2023-12-31 15:30

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法律没有这这一具体规定，但是如果双方合意达成，合同就成立并且生效。既然这样，基于合同的稳定性，一般不能退换的。不过，如果烟酒的质量有问题那一切都不一样了，有问题的烟酒属于卖方违约，基于违约你可以要求退货或者换货，对违约行为的救济，你同时还可以根据《消费者保护法》寻求保护，对质量有问题的要求退换，对假货要求十倍赔偿。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

平台法律顾问团队官方

2023-12-31 15:30

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法律分析：法律没有这这一具体规定,你在买烟酒时和卖方达成了一个口头协定,双方合意达成,合同成立并且生效。既然这样,基于合同的稳定性,你是不能退换的。合同是双方的法律行为,即需要两个或两个以上的当事人互为意思表示。
双方当事人意思表示须达成协议,即意思表示要一致。法律依据：《中华人民共和国民法典》
第四百六十三条本编调整因合同产生的民事关系。
第四百六十五条依法成立的合同，受法律保护。
依法成立的合同，仅对当事人具有法律约束力，但是法律另有规定的除外。

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2023-12-31 15:30

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