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在教育机构交了8000的费用,也没有给任何服务和课程,退费联系不上

消费者维权 2024-09-10 08:50 人浏览
共3位律师解答
  • 针对您在教育机构交了8000元费用却未获得任何服务和课程,且机构拒绝退费的情况,根据《消费者权益保护法》的相关规定,您完全有权通过法律手段追回费用。该法明确保护消费者合法权益,对于培训机构不履行服务承诺且拒绝退费的行为,您可以选择向消费者协会投诉、向相关行政部门举报,或直接向法院提起诉讼来维护自己的权益。
  • 若教育机构已注销,您可通过以下方式追回费用:1. 确认注销前是否有债务处理安排,尝试联系原经营者;2. 若使用了他人营业执照,可向营业执照持有人索赔;3. 保留相关证据,如合同、付款凭证等,向消费者协会或行政部门投诉;4. 必要时,咨询律师,考虑是否提起民事诉讼。
  • 教育机构退费纠纷的法律解决途径包括:1. 向消费者协会投诉,寻求调解或支持;2. 向教育、市场监管等行政部门投诉举报,请求行政介入;3. 准备相关证据,如合同、付款凭证、沟通记录等,向法院提起诉讼,通过司法程序解决;4. 如涉及使用他人营业执照的违法经营,可依据《消费者权益保护法》向营业执照持有人要求赔偿。
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