我在金店足金戒指换款换耳环当时换款时商家也没和我说换的是18k金 后面回家然后我刚好拿出耳环戴 我发现上面的钢印不是999足金我上网看是18k金 因为之前根本没接触过18k金 怎么样让商家给我退款

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