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我之前办的美容卡，商家更改地址太远不方便，我要退卡，她们让我按照原来的项目原价退，这样违法吗，我该怎么跟她们交涉

美容整形纠纷 2024-01-14 12:57 人浏览
共7位律师解答
  • 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条规定：经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款；并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。 如果商家没有按照约定提供服务，你有权要求商家按照原来的项目原价退卡。在与商家交涉时，你可以采取以下措施： 提供证据：保留好你的美容卡和购买记录，以及商家更改地址的相关证据，以便在交涉时提供。 与商家协商：与商家进行沟通，说明你的情况和要求，尽量协商解决问题。 投诉：如果商家拒绝按照原价退卡，你可以向当地消费者协会或相关监管部门投诉，寻求帮助。 需要注意的是，不同地区的法律法规可能存在差异，具体情况还需要根据当地的法律法规来判断。如果你有任何疑问，建议咨询当地的消费者协会或律师。
    晋毅峰律师

    晋毅峰律师认证

    2024-01-10 17:00

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  • 你好，请问你的具体情况是什么，要根据当时和商家签的合同来。
    邹金俊律师

    邹金俊律师认证

    2024-01-10 14:42

     咨询我
  • 一般是协商处理 协商不成诉讼即可
    姜万东律师

    姜万东律师认证

    2024-01-14 12:57

     咨询我
  • 按照原来的项目原价退，这样不违法
    张守成律师

    张守成律师认证

    2024-01-10 14:12

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  • 双方签订协议了吗
    医疗纠纷律师团队律师

    医疗纠纷律师团队推荐

    2024-01-10 13:33

     咨询我
  • 你好，去消费者协会投诉解决
    平台法律顾问团队律师

    平台法律顾问团队官方

    2024-01-10 13:33

     咨询我
  • 你好，建议协商处理，协商不成可以去消费者协会投诉
    法律快车咨询顾问律师

    法律快车咨询顾问

    2024-01-10 13:33

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