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你好,我在酒店住宿,在去哪儿网app订的酒店,第二天我手上出现红疹,酒店不认,去哪儿网一天拖一天,我该怎么办

消费者维权 2024-01-11 14:55 人浏览
共2位律师解答
  • 你好,可以去12315或工商行政管理局投诉该酒店。
  • 保存因酒店的原因导致的皮肤过敏的证据比如医院开具的证明等。然后先与酒店负责人协商沟通解决,沟通不成可以找消费者保障协会投诉解决,投诉无效的话,也是可以向法院提起诉讼的。
    如果您需要通过法律途径进行维权或者解决纠纷,可以直接联系律师。法律依据:《消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
    (一)与经营者协商和解;
    (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
    (三)向有关行政部门投诉;
    (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
    (五)向人民法院提起诉讼。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
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