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你好，咨询快递问题

消费者维权 2024-01-12 22:57 人浏览
共3位律师解答
  • 法律分析：快递公司必须送货上门。如果收件地址不在快递网点的配送范围之内，那么快递员可以不送货上门。经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人当面验收。
    收件人或者代收人有权当面验收。法律依据：《快递市场管理办法》
    第三条 本办法所称快递，是指在承诺的时限内快速完成的寄递活动。寄递，是指将信件、包裹、印刷品等物品按照封装上的名址递送给特定个人或者单位的活动，包括收寄、分拣、运输、投递等环节。
    第四条 经营快递业务的企业应当依法经营，诚实守信，公平竞争，为用户提供迅速、准确、安全、方便的快递服务。
    法律快车咨询顾问律师

    法律快车咨询顾问

    2024-01-12 22:57

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  • 法律分析：快递公司发生纠纷可拨打全国交通运输服务监督电话12328求助。邮政快递业还可以拨打12305进行投诉。法律依据：《中华人民共和国民法典》
    第四百六十五条 依法成立的合同，受法律保护。
    依法成立的合同，仅对当事人具有法律约束力，但是法律另有规定的除外。
    第四百六十九条 当事人订立合同，可以采用书面形式、口头形式或者其他形式。
    书面形式是合同书、信件、电报、电传、传真等可以有形地表现所载内容的形式。
    以电子数据交换、电子邮件等方式能够有形地表现所载内容，并可以随时调取查用的数据电文，视为书面形式。
    第五百零九条 当事人应当按照约定全面履行自己的义务。
    当事人应当遵循诚信原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。
    当事人在履行合同过程中，应当避免浪费资源、污染环境和破坏生态。
    第五百七十七条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
    第九百二十九条 有偿的委托合同，因受托人的过错造成委托人损失的，委托人可以请求赔偿损失。
    无偿的委托合同，因受托人的故意或者重大过失造成委托人损失的，委托人可以请求赔偿损失。
    受托人超越权限造成委托人损失的，应当赔偿损失
    第九百三十条 受托人处理委托事务时，因不可归责于自己的事由受到损失的，可以向委托人请求赔偿损失。
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    2024-01-12 22:57

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  • 快递邮寄身份证一般需要20元左右。
    快递又称速递或快运，是指物流企业(含货运代理) 通过自身的独立网络或以联营合作(即联网)的方式，将用户委托的文件或包裹，快捷而安全地从发件人送达收件人的门到门(手递手)的新型运输方式。
    快递有广义和狭义之分。广义的快递是指任何货物(包括大宗货件) 的快递;而狭义的快递专指商务文件和小件的紧急递送服务。从服务的标准看，快递一般是指在48 小时之内完成的快件送运服务。
    从快递的定义中，可以概括出快递的以下3 个特征:
    从经济类别看，快递是物流产业的一个分支行业，快递研究是从属于物流学的范畴。
    从业务运作看，快递是一种新型的运输方式，是供应链的一个重要环节。
    从经营性质看，快递属于高附加值的新兴服务贸易。
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    2024-01-12 22:57

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