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我在直播间购了一部手机来收到货，显示己签收被扣款了

消费者维权 2024-01-16 17:29 人浏览
共4位律师解答
  • 如果你在直播间购买了一部手机，并显示已经签收，但是你没有收到手机，而且你的账户被扣除了相应的款项，那么你应该立即联系卖家或直播平台，说明你没有收到手机，并要求退款或重新发货。同时，你也可以向当地的消费者协会或相关部门投诉，维护自己的合法权益。
    晋毅峰律师

    晋毅峰律师认证

    2024-01-16 17:29

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  • 以双方约定进行处理
    法律快车咨询顾问律师

    法律快车咨询顾问

    2024-01-15 15:00

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  • 如果对方恶意扣款侵犯了您的权益，消费者可以依据《消费者权益保护法》的规定向工商机关投诉，损失可以要求APP公司赔偿。或者拨打12315进行投诉。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
    （一）与经营者协商和解；
    （二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
    （三）向有关行政部门投诉；
    （四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
    （五）向人民法院提起诉讼。
    平台法律顾问团队律师

    平台法律顾问团队官方

    2024-01-15 15:00

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  • 法律分析：如果对方恶意扣款侵犯了您的权益，消费者可以依据《消费者权益保护法》的规定向工商机关投诉，损失可以要求APP公司赔偿。或者拨打12315进行投诉。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
    （一）与经营者协商和解；
    （二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
    （三）向有关行政部门投诉；
    （四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
    （五）向人民法院提起诉讼。
    损害赔偿律师团队律师

    损害赔偿律师团队推荐

    2024-01-15 15:00

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