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你好我在淘宝买了一双700多的鞋子但是穿了不到一个周鞋子就开胶了我现在应该怎么办

消费者维权 2024-01-22 18:55 人浏览
共4位律师解答
  • 你好，你可以找相关网站和市场监管部门投诉。
    史鹏律师

    史鹏律师认证

    2024-01-22 18:55

     咨询我
  • 鞋子一个月不到脱胶属于质量问题，出现这种问题商家应当为消费者维修或进行退换。当事人没有约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货。
    消费者如何维护自己的权益
    消费者维护自己的权益方式如下：
    1、与经营者协商和解；
    2、请求消费者协会调解；
    3、向有关行政部门申诉；
    4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
    5、向人民法院提起诉讼。
    ：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条法律依据：：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条
    经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。
    没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
    依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
    平台特邀律师律师

    平台特邀律师推荐

    2024-01-22 14:01

     咨询我
  • 为了更好的维护您自身的权益，建议您委托专业律师为您处理解决。
    法律快车咨询顾问律师

    法律快车咨询顾问

    2024-01-22 14:01

     咨询我
  • 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
    损害赔偿律师团队律师

    损害赔偿律师团队推荐

    2024-01-22 14:00

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