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网上买了汤臣倍健的维生素B族，收到的货对不上号，当时没有仔细看，吃了一段时间后手掌大面积脱皮

网络购物 2024-01-26 22:04 人浏览
共3位律师解答
  • 可以找鉴定一下，是不是假货或者别的原因？z
    孟炤辰律师

    孟炤辰律师认证

    2024-01-26 22:04

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  • 首先，将病历，发票收据之类的全部保存好作为依据、凭证。消费者在购买的商品发生质量问题或对接受服务不满意时，如协商未果可向消费者协会投诉，也可以不经协商直接向消协投诉。法律依据：《中华人民共和国消费者保护权益法》
    第十一条 消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。
    第十二条 消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会组织的权利。
    第十三条 消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。
    消费者应当努力掌握所需商品或者服务的知识和使用技能，正确使用商品，提高自我保护意识。
    《中华人民共和国价格法》 第十九条 政府指导价、政府定价的定价权限和具体适用范围，以中央的和地方的定价目录为依据中央定价目录由国务院价格主管部门制定、修订，报国务院批准后公布。
    地方定价目录由省、自治区、直辖市人民政府价格主管部门按照中央定价目录规定的定价权限和具体适用范围制定，经本级人民政府审核同意，报国务院价格主管部门审定后公布。省、自治区、直辖市人民政府以下各级地方人民政府不得制定定价目录。
    互联网纠纷律师团队律师

    互联网纠纷律师团队推荐

    2024-01-26 20:03

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  • 法律分析：首先，将病历，发票收据之类的全部保存好作为依据、凭证。消费者在购买的商品发生质量问题或对接受服务不满意时，如协商未果可向消费者协会投诉，也可以不经协商直接向消协投诉。法律依据：《中华人民共和国消费者保护权益法》
    第十一条 消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。
    第十二条 消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会组织的权利。
    第十三条 消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。
    消费者应当努力掌握所需商品或者服务的知识和使用技能，正确使用商品，提高自我保护意识。
    《中华人民共和国价格法》 第十九条 政府指导价、政府定价的定价权限和具体适用范围，以中央的和地方的定价目录为依据中央定价目录由国务院价格主管部门制定、修订，报国务院批准后公布。
    地方定价目录由省、自治区、直辖市人民政府价格主管部门按照中央定价目录规定的定价权限和具体适用范围制定，经本级人民政府审核同意，报国务院价格主管部门审定后公布。省、自治区、直辖市人民政府以下各级地方人民政府不得制定定价目录。
    平台特邀律师律师

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    2024-01-26 20:03

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