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我刚在超市买了个榴莲不熟不让退咋办

消费者维权 2024-01-29 10:08 人浏览

共4位律师解答

如果您在超市购买的榴莲不熟，并且超市不允许退换，您可以采取以下措施：检查超市的退换政策：首先，您可以查看超市的退换政策，了解超市是否允许退换榴莲。如果超市的政策明确规定可以退换榴莲，您可以按照政策要求进行退换。联系超市客服：如果超市的退换政策不明确或者不允许退换榴莲，您可以联系超市的客服，说明情况并请求退换。超市客服可能会要求您提供购物凭证和榴莲的照片等证据。投诉相关机构：如果超市客服无法解决问题，您可以向相关的消费者维权机构或者市场监管部门投诉。这些机构可以协助您解决纠纷，并可能对超市进行处罚。寻求法律援助：如果以上方法都无法解决问题，您可以寻求法律援助。您可以咨询律师或法律专业人士，了解自己的权利和可行的法律途径。

晋毅峰律师认证

2024-01-29 10:08

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法律分析：可以退，根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五条国家保护消费者的合法权益不受侵害。国家采取措施，保障消费者依法行使权利，维护消费者的合法权益。国家倡导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式，反对浪费。

法律快车咨询顾问

2024-01-28 23:06

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法律分析：建议你可以先到商家所在地的工商所、市场监督管理局、消协部门投诉，解决不了可以通过诉讼解决。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。

平台法律顾问团队官方

2024-01-28 23:06

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法律分析：可以退换。超市买的榴莲不熟，可以带上商品和发票，去超市服务台反馈情况，经超市核实进行退换。有关法律规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条?经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

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2024-01-28 23:06

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