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超市违规罚款消费者1500

消费者维权 2024-01-30 13:01 人浏览
共3位律师解答
  • 如果对行政处罚有异议，可申请行政复议或者提起行政诉讼
    损害赔偿律师团队律师

    损害赔偿律师团队推荐

    2024-01-30 13:01

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  • 法律分析：如果超市处理问题的态度无法让消费者满意,可以向当地工商局进行举报和投诉,也可以拨打12315进行电话投诉。相关部门会核实情况,如果消费者保留了相关证据,比如,购物小票以及发霉的食物,会支持消费者10倍赔偿的诉求。
    法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
    经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
    平台法律顾问团队律师

    平台法律顾问团队官方

    2024-01-30 13:01

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  • 1、首先，超市没有执法权，没有罚款的权利。罚款，在一定意义上说，就是剥夺公民的财产权。因此，罚款属于财产罚的范畴。依照法律的规定，对财产的处罚只能由法律、法规和规章设定。超市是以营利为目的的经济组织，当然无权在规章制度中设定罚款条款，除非有相关法律法规的明确授权。
    2、如果是顾客和超市发生冲突怎么办：
    （一）超市是没有执法权，因此，我们可以拒绝超市保安的罚款，维护自己的合法权益。
    （二）如果超市跟顾客产生纠纷，可以报警解决，不要单方面去拉扯，私了，也不要轻易向超市交罚款。
    （三）如果保安以报警相威胁，威胁有盗窃嫌疑的人，迫使有盗窃嫌疑的人屈服，从而敲诈其更多的钱财，此时，保安则涉嫌敲诈勒索，会被追究刑事责任。
    法律快车咨询顾问律师

    法律快车咨询顾问

    2024-01-30 13:00

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