很抱歉听到您在拼多多购买的毛巾里有头发。这显然是不符合卫生标准的,可能会引起不适或健康问题。
首先,建议您立即停止使用该毛巾,并将其与头发一起妥善保存,以备将来可能的投诉或法律行动。
接下来,您应该联系拼多多的客服部门,向他们报告这个问题,并要求他们提供解决方案。您可以要求退款、更换新的毛巾或者其他适当的赔偿措施。在沟通时,尽量保持冷静和礼貌,并清楚地陈述您的问题和要求。
如果拼多多客服部门无法解决问题或者您对他们的解决方案不满意,您可以考虑向当地的消费者权益保护机构投诉。他们可以为您提供更多的帮助和建议,以确保您的权益得到保护。
最后,如果这个问题涉及到产品质量问题或者存在安全隐患,您也可以向相关监管机构报告。虽然这种情况较为罕见,但如果存在严重问题,监管机构可以采取必要的措施来保护消费者的权益。
总之,作为消费者,您有权要求购买的商品符合卫生标准和质量要求。如果您遇到问题,应该及时采取行动来维护自己的权益。