你好，我在抖音上买的一级建造师视频课，在直播间的时候，他们没说课程的时间，我买了后，2023年九月份考完试后，我就再没看，这俩天有时间了，打不开了，他们告我说考完试就下架了，不能看了，这种事我联系抖音平台，还是网信办，还是信息部合适？

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