咨询详情

外卖里面吃出头发打12315不管用怎么办

消费者维权 2024-02-08 10:06 人浏览
共4位律师解答
  • 您好，很高兴为您提供优质的服务
    北鼎律所律师

    北鼎律所律师认证

    2024-02-07 21:55

     咨询我
  • 保留证据,与商家协商赔偿和解;
    朱卓律师

    朱卓律师认证

    2024-02-08 10:06

     咨询我
  • 法律分析：
    (一)拨打12315的热线进行投诉，如果要你留言的话你就留言，他们会给你打电话的。
    (二)直接去当地工商局或者消费者协会投诉。
    (三)找商家的售后服务和负责人，一般来说这些地方会给你提供售后服务，如果这些地方推脱扯皮，你再打12315进行投诉。
    (四)依靠法律手段，我国法律有相关的保护消费者权益的一些条款，如果伤害你的巨大利益，可以提起诉讼。
    (五)通过微博、电视台、报社的举报等途径，让事件曝光。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
    （一）与经营者协商和解；
    （二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
    （三）向有关行政部门投诉；
    （四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
    （五）向人民法院提起诉讼。
    平台特邀律师律师

    平台特邀律师推荐

    2024-02-07 15:56

     咨询我
  • 法律分析：
    1.拨打12315的热线进行投诉，如果要你留言的话你就留言，他们会给你打电话的。
    2.直接去当地工商局或者消费者协会投诉。
    3.找商家的售后服务和负责人，一般来说这些地方会给你提供售后服务，如果这些地方推脱扯皮，你再打12315进行投诉。
    4.依靠法律手段，我国法律有相关的保护消费者权益的一些条款，如果伤害你的巨大利益，可以提起诉讼。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》
    第十一条 损害赔偿权 消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。
    第三十四条 争议解决途径 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
    （一）与经营者协商和解；
    （二）请求消费者协会调解；
    （三）向有关行政部门申诉；
    （四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
    （五）向人民法院提起诉讼。
    平台法律顾问团队律师

    平台法律顾问团队官方

    2024-02-07 15:56

     咨询我
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
平台杭州律师团
官方
响应时间 平均2分钟内
咨询我
查看全部4个解答
声明：未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。

相关知识推荐

加载中
  • 可能感兴趣
  • 律师推荐
  • 同城律师
  • 专业律师
法律资讯 法律内容 法律列表 婚姻家庭 重庆律师 深圳律师 广州律师 上海律师 北京律师 房地产法
杭州律师 杭州损害赔偿律师 杭州找律师
建德市律师 富阳区律师 淳安县律师 余杭区律师 上城区律师 拱墅区律师 临安区律师 萧山区律师 桐庐县律师 滨江区律师 临平区律师 钱塘区律师
杭州侵权赔偿律师 杭州财产损害赔偿律师
法律快车 > 法律咨询库 > 浙江咨询 > 杭州咨询 > 杭州消费者维权咨询 > 咨询详情
20年 · 50亿人次使用
有法律问题 · 上法律快车
严格审核
专业解答
放心购买
查看详情
首页问律师找律师学知识
© 2004-2024 法律快车粤ICP备18072297号
隐私协议协侵投诉律师加盟