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你好我是在网上购买的手机,内存是假的我购买的是512g但是回来没用几天下了几个游戏就突然变成509g内存也找不到是哪里突然多出那么多的我卸载一个游戏之后右变回来50G,商家把那个商品关闭了7天无理由退款也过去了,我该怎么追回我的权益,并且要求原价赔偿

网络购物 2024-02-08 05:01 人浏览
共3位律师解答
  • 法律分析:这个情况建议先协商,如果协商不 了,可起诉处理。请求他返还你的游戏帐号或退还你的钱。法律依据:《中华人民共和国治安管理处罚法》 第四十九条 盗窃、诈骗、哄抢、抢夺、敲诈勒索或者故意损毁公私财物的,处5日以上10日以下拘留,可以并处500元以下罚款;情节较重的,处10日以上15日以下拘留,可以并处1000元以下罚款。
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  • 网络购物可以从以下方式进行维权: 一,直接在线把信息及时删除或是修改掉; 二,直接把信息搜索到后,在不同的平台进行投诉或是举报; 三,更换自己的相关帐号,手机号,卡号等,或是冻结相关的经济来源帐号。
  • 如果在网络上购物时商品出现问题,消费者可以直接找网络交易平台交涉,而网交平台需要先行替卖家进行赔付。
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