咨询详情

拼多多商家不退款

消费者维权 2024-02-10 19:53 人浏览
共3位律师解答
  • 法律分析：商家不退款，可以通过下列途径解决：
    （一）与经营者协商和解；
    （二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
    （三）向有关行政部门投诉；
    （四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
    （五）向人民法院提起诉讼。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十四条 以下条件的可以七天内无条件退货：第
    一、经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的；第
    二、没有国家规定和当事人约定的；第
    三、符合法定解除合同条件的；第
    四、经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品。所以，当我们网购的商品属于以上情形，微商卖家不退款不退货就是违反法律规定的。
    平台法律顾问团队律师

    平台法律顾问团队官方

    2024-02-10 19:53

     咨询我

  • 一、实体店不退款怎么解决？
    1
    .如果在实体店购买商品，商家不退货，可以和商家协商
    。商品质量存在严重问题，商家仍拒绝退货的，可以要求消费者协会调解。如果这些方法都无效，消费者自己只能考虑向法院提起诉讼。
    2.法律依据：:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条。
    消费者与经营者之间发生的消费者权益争议，可以通过下列途径解决:
    (一)与经营者协商解决；
    (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织进行调解；
    (三)向有关行政部门投诉；
    (四)根据与经营者达成的仲裁协议，提交仲裁机构仲裁；
    (5)向人民法院提起诉讼。
    二、实体店卖假货怎么处罚？
    实体店卖假货可以要求商家退款，要求三倍价格的赔偿。消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务的，其权益受本法保护。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加的赔偿金额不足500元的，为500元。
    损害赔偿律师团队律师

    损害赔偿律师团队推荐

    2024-02-10 19:52

     咨询我

  • 一、商家不退款怎么投诉
    1、商家不退款的投诉如下：
    （1）如果是网购商品，可以向购买平台投诉；
    （2）拨打12315消费者热线投诉，维护权益；
    （3）向当地消费者保护协会请求帮助，即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、沟通调和，以促成双方达成解决纠纷；
    （4）提起诉讼，消费者因其合法权益受到侵害，可向人民法院提起诉讼，请求法院依照法定程序进行审判。
    2、法律依据：《中华人民共和国民法典》第五百八十六条
    当事人可以约定一方向对方给付定金作为债权的担保。定金合同自实际交付定金时成立。
    定金的数额由当事人约定；但是，不得超过主合同标的额的百分之二十，超过部分不产生定金的效力。
    实际交付的定金数额多于或者少于约定数额的，视为变更约定的定金数额。
    二、消费者投诉的条件有哪些
    消费者投诉的条件如下：
    1、具体的投诉内容。损害事实发生的过程及与经营者交涉的情况；
    2、具体的证据。
    消费者有义务提供与投诉有关的证据；
    3、具体的投诉请求；
    4、投诉的日期。
    平台特邀律师律师

    平台特邀律师推荐

    2024-02-10 19:52

     咨询我
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
平台阳江律师团
官方
响应时间 平均2分钟内
咨询我
声明：未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。

相关知识推荐

加载中
  • 同城律师
  • 律师推荐
  • 感兴趣
阳春市律师 阳东区律师 阳西县律师
揭阳律师 潮州律师 清远律师 云浮律师 肇庆律师 茂名律师 湛江律师 阳江律师 佛山律师 江门律师 中山律师 东莞律师 汕尾律师 惠州律师 梅州律师 河源律师 韶关律师 汕头律师 珠海律师 深圳律师 广州律师
房地产法 北京律师 上海律师 广州律师 深圳律师 重庆律师 婚姻家庭 法律列表 法律内容 法律资讯
法律快车 > 法律咨询库 > 广东咨询 > 阳江咨询 > 阳江消费者维权咨询 > 咨询详情
20年 · 50亿人次使用
有法律问题 · 上法律快车
严格审核
专业解答
放心购买
查看详情
首页问律师找律师学知识
© 2004-2024 法律快车粤ICP备18072297号
隐私协议协侵投诉律师加盟