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出去旅游,旅游团收取保费后,为给入保险,还给出具了一份不真实的保单,这样旅游团应当怎么赔付

旅游维权 2024-02-16 21:42 人浏览
共3位律师解答
  • 因旅游所造成的侵权问题,旅游者既可以主张违约赔偿,也可以主张侵权赔偿,主张侵权赔偿的,如果是财产的损失,则以财产损失限度按照损失发生时的市场价格或者其他方式计算。如果是人身损失,则应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用,以及因误工减少的收入。
  • 根据合同约定处理
  • 旅游纠纷的索赔程序:赔偿请求人应向旅游质监所递交写明下列要件的赔偿请求书:请求人的姓名、性别、职业、单位及联络方式;侵权旅行社的名称、参加旅行团的团名及出发日期;赔偿的要求及理由;有关证据材料。质监所接到投诉后,经审核认为不符合受理范围的,应在收到赔偿请求之日起10个工作日内通知请求人。对符合条件的赔偿请求,质监所应要求侵权方对案情进行调查核实,主动与赔偿请求人协商解决纠纷,在自愿的前提下达成协议。对协商处理失败的,质监所应提出赔偿处理意见,责成侵权方对游客进行赔偿,或直接动用该旅行社质量保证金对游客进行赔偿。
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