我在2023年1月份，在网上购买一台容声冰箱，一直到2024年1月才使用，但是正准备使用的同时，不制冷，叫售后服务人员上门检查发现在冰箱内漏，一直同厂家，和网上购买平台洽谈，一直都是没有换机，厂家要求维修，但我一直还未使用，厂家讲冰箱己过一年不能退换，只能维修，请问怎么办
消费者维权
2024-02-22 14:41
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共4位律师解答
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下午好，这个是可以帮助解决的，是在哪里的案件呢，可以要求返场维修
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您好根据您的描述找消费者协会投诉处理
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你好，那你们可以选择进行维修d
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