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买的2手手机，用了不到一个月屏幕闪白，退货商家要求一天50折旧费合理吗

消费者维权 2024-02-25 10:09 人浏览
共4位律师解答
  • 向当地消费者协会投诉 这种解决
    李勇律师

    李勇律师认证

    2024-02-25 10:09

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  • 看约定等情况。协商
    平台法律顾问团队律师

    平台法律顾问团队官方

    2024-02-24 20:24

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  • 你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
    平台特邀律师律师

    平台特邀律师推荐

    2024-02-24 20:24

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  • 法律分析：工商局的消费者权益保护中心的服务热线12315。金额较小可以在网站客服进行投诉，金额大直接向卖家当地公安机关报警。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》
    第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。 依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
    第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：
    （一）消费者定作的；
    （二）鲜活易腐的；
    （三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；
    第三十五条 人民法院应当采取措施，方便消费者提起诉讼。对符合《中华人民共和国民事诉讼法》起诉条件的消费者权益争议，必须受理，及时审理。
    法律快车咨询顾问律师

    法律快车咨询顾问

    2024-02-24 20:24

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