您好我通过微信花3000元异地购买了一部二手手机，当时承诺屏幕完美没有任何问题，当我收到手机的时候发现屏幕有严重的质量问题，拍照发给你对方，并第一时间把手机过去了，可是商家拒绝承认手机有问题，并按自己的回收价给我退2700，我并未收取，我想请问一下，这个怎么处理。

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