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七天无理由退款的规定

消费者维权 2024-03-01 10:57 人浏览

共11位律师解答

您好，买家在收到商品之日起七天内，对支持七天无理由退货并符合完好标准的商品，可发起七天无理由退货申请。

王莉律师认证

2024-02-29 15:19

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你好，七天无理由退货并不适用于所有商品，消费者在购买前应当了解清楚所购商品的退货政策

天习律所律师认证

2024-02-29 15:46

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7天无理由退货退款，即指在网购中，收到货物后7天内，你可以无理由申请退货退款

然铨律师律师认证

2024-02-29 20:10

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你好，有相关约定就可以七天无理由退款k

揭志文律师认证

2024-02-29 15:30

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你好，可以向消费者协会投诉了

陈世炫律师认证

2024-02-29 21:52

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你好，七天无理由退款G

卢祖宁律师认证

2024-03-01 10:57

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法律分析：七天无理由退货规则是指消费者购买商品后，在拿到商品以后，消费者没有与卖家约定的，可以七天之内无理由退货；如有约定，按照约定进行。在网络购物时，七日无理由退后时间是从收到商品的次日零时开始计算。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

损害赔偿律师团队推荐

2024-02-29 15:00

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法律分析：七天无理由退款的相关规定均于《消费者权益保护法》之中。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》
第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：
(一)消费者定作的；
(二)鲜活易腐的；
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；
(四)交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。
消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。
退回商品的运费由消费者承担营者和消费者另有约定的，按照约定。

法律快车咨询顾问

2024-02-29 15:00

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七天无理由退货规则是指消费者购买商品后，在拿到商品以后，消费者没有与卖家约定的，可以七天之内无理由退货；如有约定，按照约定进行。在网络购物时，七日无理由退后时间是从收到商品的次日零时开始计算。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

平台特邀律师推荐

2024-02-29 15:00

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下午好，这个是否有拆掉商标的呢

恒睿团队律师

2024-02-29 15:25
您好，煜双律师团孙先格律师为您提供法律服务。请问您遇到了什么问题？您这里面情况没有说的特别清楚，我们可以详细沟通一下，以便给出具体建议。

孙先格律师

2024-02-29 15:13