我购买了艺术照拍摄套餐，现在后悔不想拍了想全额退款，但是店家跟我说我签了合同需要支付违约金，但是当时他们并未告知我那是合同，也没有让我阅读合同内容，甚至套餐内容的具体内容都没告知，可以让店家降低违约金中的服务费吗

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