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您好 我买了两盒花茶 里面都是袋装茶包 其中一盒已经喝完 但今天泡了一袋发现里面有虫 但商家以超过售后且超过保质期拒绝赔付

消费者维权 2024-03-10 20:35 人浏览
共6位律师解答
  • 你好，我是律师。根据你的描述，你购买的花茶在保质期内发现了虫子，商家拒绝赔付是不合理的。 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定，消费者在购买商品时享有知悉商品真实情况的权利。如果商品存在质量问题，消费者有权要求商家承担赔偿责任。在这种情况下，你可以向商家提出退货、换货或者赔偿的要求。如果商家拒绝承担责任，你可以向消费者协会或者相关部门投诉，也可以向法院提起诉讼，维护自己的合法权益。
    晋毅峰律师

    晋毅峰律师认证

    2024-03-05 10:09

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  • 你好！如果你确实已经超过保质期了这个就不属于商家的责任了
    厚章律师事务所律师

    厚章律师事务所律师认证

    2024-03-04 09:29

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  • 建议说明情况即可 一般是可以的
    姜万东律师

    姜万东律师认证

    2024-03-10 20:35

     咨询我
  • 你好，去消协投诉或起诉超市
    法律快车咨询顾问律师

    法律快车咨询顾问

    2024-03-03 11:42

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  • 消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。 销售者赔偿后，属于生产者责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。 消费者或者其他受害人因商品存在缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。 属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿；属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。 消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务提供者要求赔偿。
    平台特邀律师律师

    平台特邀律师推荐

    2024-03-03 11:42

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  • 你好，可向消费者协会投诉
    平台法律顾问团队律师

    平台法律顾问团队官方

    2024-03-03 11:42

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