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我刚刚在药店买的3盒药动都没动可以退吗

消费者维权 2024-03-03 20:13 人浏览

共5位律师解答

根据中国的药品管理法规和相关政策，药品作为特殊商品通常是不允许退货的。这是为了保障药品的质量安全，防止药品在退货过程中被调包或污染，确保消费者的用药安全。不过，一些药店可能会提供一定条件下的退换货服务，比如药品未开封、保持原状等。具体是否能够退货，需要咨询购买药品的药店，并遵循其退换货政策和流程。如果药品是在线购买的，可以查看电商平台的退换货规则，并根据规则操作。在某些情况下，如果药品存在质量问题，消费者依法享有退货的权利。因此，建议直接联系购买药品的药店或电商平台客服，了解具体的退换货政策。

钱承律师认证

2024-03-03 20:10

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你好，建议双方友好协商，妥善处理。

周于炜律师认证

2024-03-03 20:13

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药品不退换不是药店的规定，是国家药监局的规定：一般药店都会悬挂“药品是特殊商品，药品售出概不退换”，因为药品是用于人体的，药品的管理是极严格的，售出后保管环境发生变化，不能保证退回药品的质量。
法律依据：《中华人民共和国社会保险法》第四条中华人民共和国境内的用人单位和个人依法缴纳社会保险费，有权查询缴费记录、个人权益记录，要求社会保险经办机构提供社会保险咨询等相关服务。个人依法享受社会保险待遇，有权监督本单位为其缴费情况。

平台法律顾问团队官方

2024-03-03 19:39

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药店退货的三个条件：
（1）顾客无电脑销售小票（发票）或商品超出退货期限、或将商品拆开使用，无法再次销售的。
（1）顾客无电脑销售小票（发票）或商品超出退货期限、或将商品拆开使用，无法再次销售的。
（2）若无质量问题，对于贴身物品、药品、食品和影响再次销售的商品不予办理退货。
（2）若无质量问题，对于贴身物品、药品、食品和影响再次销售的商品不予办理退货。
（3）贵细参茸没有质量问题不予退还。
（3）贵细参茸没有质量问题不予退还。
扩展资料
扩展资料法律依据：《食品药品投诉举报管理办法》第二条规定：
《食品药品投诉举报管理办法》第二条规定：
食品药品投诉举报是指公民、法人或者其他组织向各级食品药品监督管理部门反映生产者、经营者等主体在食品（含食品添加剂）生产、经营环节中有关食品安全方面，药品、医疗器械、化妆品研制、生产、经营、使用等环节中有关产品质量安全方面存在的涉嫌违法行为。
食品药品投诉举报是指公民、法人或者其他组织向各级食品药品监督管理部门反映生产者、经营者等主体在食品（含食品添加剂）生产、经营环节中有关食品安全方面，药品、医疗器械、化妆品研制、生产、经营、使用等环节中有关产品质量安全方面存在的涉嫌违法行为。
《食品药品投诉举报管理办法》第十二条规定：
《食品药品投诉举报管理办法》第十二条规定：
对符合本办法第二条规定的投诉举报，食品药品投诉举报机构或者管理部门应当依法予以受理。
对符合本办法第二条规定的投诉举报，食品药品投诉举报机构或者管理部门应当依法予以受理。
参考资料来源：百度百科-食品药品投诉举报管理办法
参考资料来源：百度百科-食品药品投诉举报管理办法
投诉举报具有下列情形之一的，不予受理并以适当方式告知投诉举报人：
投诉举报具有下列情形之一的，不予受理并以适当方式告知投诉举报人：
（一）无具体明确的被投诉举报对象和违法行为的；
（一）无具体明确的被投诉举报对象和违法行为的；
（二）被投诉举报对象及违法行为均不在本食品药品投诉举报机构或者管理部门管辖范围的；
（二）被投诉举报对象及违法行为均不在本食品药品投诉举报机构或者管理部门管辖范围的；
（三）不属于食品药品监督管理部门监管职责范围的。
（三）不属于食品药品监督管理部门监管职责范围的。

法律快车咨询顾问

2024-03-03 19:39

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法律分析：一般不可以退，要结合具体情况来判断。因为一般在药店买的东西都是一经购买恕不退换的，不过也有例外情况，可能是刚好药店的人比较好说话，或者觉得不是什么大事可以给你换。
不过保健品的话，你没有拆开吧，你购买多久啦，如果好的话一两天还是可以换的，退货的概率不大，时间久的话就不要报希望了。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：
1、消费者定作的。
2、鲜活易腐的。
3、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品。
4、交付的报纸、期刊。除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。

损害赔偿律师团队推荐

2024-03-03 19:38

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