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你好,在抖音上找的教育机构退费前期免费追回款以后,要30%服务费,要了我12315的账号和密码,有问题吗?

消费者维权 2024-03-11 17:06 人浏览
共6位律师解答
  • 在处理教育机构的退费问题时,如果一个所谓的“服务机构”或“维权团队”在前期提供免费服务之后突然要求支付高额的服务费(例如30%),并且要求提供12315(消费者投诉热线)的账号和密码,这通常是不正常的。12315账号和密码涉及到您的个人信息和账户安全,不应该轻易透露给其他人。 以下是一些潜在的风险和建议: 个人信息泄露风险:提供12315账号和密码可能导致您的个人信息被滥用,包括您的联系方式、身份信息等。 诈骗风险:要求提供账号和密码可能是一种诈骗手段,目的是盗取您的个人信息或资金。 正规途径维权:如果您遇到退费问题,应通过官方渠道进行投诉和维权,比如直接联系教育机构、通过12315消费者投诉热线、或者寻求律师的专业帮助。 谨慎对待第三方服务:在选择第三方服务时,一定要谨慎,确保其合法性并验证其声誉。不要轻易相信未经验证的第三方服务提供者。
  • 尊敬的客户,感谢您的咨询。在提供个人账号和密码之前,请务必确认对方的身份和合法资质,以避免信息泄露和金钱损失。建议您先与教育机构确认其追回款项的具体流程和方式,并要求其提供书面的相关协议和合同,以便保护您的权益。如有需要,欢迎咨询更多相关法律建议。
  • 您好,我是执业律师,您是需要咨询什么问题?您这个描述的不是很清晰。需要了解情况,才能客观判断 
  • 有无书面协议?如有需要看具体情况
  • 协商不成,可以起诉维权
  • 你好,建议及时报警处理。请问是否和培训学校商量过呢?是否能和培训学校解除合同,要求对方退还呢
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