咨询详情

成功交易了一次,二次交易时要求退款退一半

消费者维权 2024-03-11 11:51 人浏览
共7位律师解答
  • 您好,我是执业律师,您是需要咨询什么问题?您这个描述的不是很清晰。需要了解情况,才能客观判断 
  • 可能陷入了网络交易欺诈陷阱中了。
  • 你好,有什么事情帮你吗。
  • 按比例退款的意思是:
    发生退款的时候,按照之前协商好的比例进行退款,一般情况下按比例退款是不会全额退款的。
    就是说按照你购买商品的时间来退钱,买的久了一些就少退点,卖的时间短点就多退点
    主要是看你和对方如何签订的协议还有合同。
    根据里面要求去退款!
  • 法律分析:纠纷退款:买卖双方未自行协商达成退款协议,由淘宝客服人工介入且最终由淘宝客服操作退款的笔数(建议卖家主动联系买家协商,提升服务质量).
    判定纠纷退款的依据:
    1、客服处理状态为“客服处理完成”
    2、退款状态为“退款成功”.
    符合以上两种情况都算纠纷退款.
    纠纷退款率:30天内纠纷退款笔数/支付宝成交笔数.
    注意事项:先行垫付的交易,后续如果在分账的时候(分账是针对垫付款来分账的,而垫付款有可能小于买家申请的退款金额)垫付款只要有打款给卖家,不管金额多少,都不会算卖家的纠纷退款率.
    纠纷退款率纷退款笔数/支付宝成交笔数。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》
    第四十八条 经营者提供商品或者服务有下列情形之一的,除本法另有规定外,应当依照其他有关法律、法规的规定,承担民事责任:对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的第五十六条 经营者有下列情形之一,除承担相应的民事责任外,其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的,依照法律、法规的规定执行律、法规未作规定的,由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正,可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款,没有违法所得的,处以五十万元以下的罚款节严重的,责令停业整顿、吊销营业执照。
  • 二次退款退货。
    一、退款申请已关闭:
    1.如订单还在进行中,退款关闭后您均可以再次申请退款。
    2.如订单显示交易成功,您需要退货退款,可在交易成功后0-15天内申请售后处理。
    二、部分申请退款且退款成功:如申请部分退款成功,交易还在进行中,是无法进行第二次退款的哦,如您需要退回剩余的钱款,可在交易成功后0-15天内申请售后处理。
    三、已申请过售后如您已申请过售后维权,将无法进行第二次维权申请,建议您自行联系卖家协商处理。以下是闲鱼对于二次退款情况的规定(图片来源于闲鱼消费者服务中心)。
  • 建议慎重,估计会遇到诈骗了。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
平台南京律师团
官方
响应时间 平均2分钟内
咨询我
查看全部7个解答
声明:未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。

相关知识推荐

加载中