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就是我昨天晚上11点的时候在网上购买了一个提升情商的学恋爱的网课然后发给我协议说购买不能退款那时候我也同意了但是我觉得这样子也算是没有提前告知把然后让我加了一个算是他们的导师但是我不想学了我今天早上也第一时间跟那个导师说不想学了他说退不了然后给我看了那个说因为商品特殊，国家规定，线上课程一经出售，不支持无理由退换但是那个东西是在我购买后才告知的但是里面没有课程唯一一个视频是实在我购买课前让我看的老师你说能不能退

网络购物 2024-03-10 15:53 人浏览

共4位律师解答

你说的这个情况是有争议的。根据《消费者权益保护法》的规定，消费者在购买商品或者接受服务时，有权知悉商品或者服务的真实情况。如果商家没有提前告知消费者商品或者服务的特殊性质，导致消费者在购买后无法退换货，那么商家的行为就可能构成欺诈。不过，如果你已经同意了协议，并且没有证据证明商家在销售过程中存在欺诈行为，那么你可能就无法要求退款了。建议你先和商家协商解决，如果协商无果，你可以向消费者协会投诉，或者寻求法律帮助。

刘江律师认证

2024-03-10 15:53

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你好，网购可以7天无理由退货，可以协商要求退款的

徐婕律师认证

2024-03-10 09:52

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你好！有遇见法律问题都可以向我咨询

刘征鑫律师认证

2024-03-09 20:58

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法律分析：一般是不可以退的。但是出售时未告知重要情况，如使用方法、有效期等情况下，是应当退款的。法律依据：《中华人民共和国民法典》
第四百六十九条当事人订立合同，可以采用书面形式、口头形式或者其他形式。书面形式是合同书、信件、电报、电传、传真等可以有形地表现所载内容的形式。
以电子数据交换、电子邮件等方式能够有形地表现所载内容，并可以随时调取查用的数据电文，视为书面形式。
第四百七十条合同的内容由当事人约定，一般包括下列条款：
（一）当事人的姓名或者名称和住所；
（二）标的；
（三）数量；
（四）质量；
（五）价款或者报酬；
（六）履行期限、地点和方式；
（七）违约责任；
（八）解决争议的方法。
当事人可以参照各类合同的示范文本订立合同。《中华人

法律快车咨询顾问

2024-03-09 20:47

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