咨询详情

你好!我买了俏美韵美乳霜,买之前顾问说用15支就能达到丰满坚挺的效果,可用了四五支后没有什么效果她们就推销用御丰膏一起用,我当时就感觉被骗了,因为开始买的时候我问了她们说中间不会给我推销其他的产品一起用吧!她们说不会,可现在又让搭配其他的产品一起用,这不是骗人吗?她们这是欺骗消费

网络购物 2024-06-19 08:07 人浏览
共4位律师解答
  • 你好,可以投诉对方处理的
  • 针对您的情况,常见的处理方式包括与经营者协商和解、请求消费者协会调解或向行政部门投诉。您可根据实际情况选择合适的方式,如协商无果可考虑调解或投诉,以维护自身权益。
  • 您有权进行投诉。依据《消费者权益保护法》,经营者提供信息应真实全面,不得虚假宣传。若产品使用无效且涉及欺骗消费,您可以通过协商、调解或投诉等途径维权。如不及时处理,可能面临权益受损且难以追责的风险。
  • 您遇消费欺诈可投诉。操作建议:1. 收集相关证据,如聊天记录、购买凭证等;2. 先尝试与经营者协商,要求退款或换货;3. 协商不成,可向消费者协会或行政部门投诉;4. 必要时,可寻求法律途径解决,如仲裁或诉讼。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
平台重庆律师团
官方
响应时间 平均2分钟内
咨询我
查看全部4个解答
声明:未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。

相关知识推荐

加载中