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我们定了酒店，但超过了退款时间。但进了酒店后环境太差还可以要求退款吗

消费者维权 2024-03-11 11:13 人浏览
共5位律师解答
  • 如果你已经入住酒店，但发现环境太差，你可以尝试与酒店协商退款或更换房间。但是，退款的成功与否取决于酒店的政策和你的沟通能力。 如果酒店拒绝退款，你可以向消费者协会或旅游投诉中心投诉，寻求帮助和解决方案。同时，你也可以在网上发表差评，提醒其他消费者注意该酒店的环境问题。
    晋毅峰律师

    晋毅峰律师认证

    2024-03-11 11:13

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  • 可以的 建议积极争取 一般可以协商处理
    姜万东律师

    姜万东律师认证

    2024-03-10 11:49

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  • 法律分析：一般来说是不可以退款的，这毕竟属于客户自己放弃了住房。不过可以联系下单平台或者酒店客服，协商解决一下，如果认为自身合法权益受到侵害，也可以拿起法律武器进行起诉。法律依据：《民法典》第二百三十三条 物权受到侵害的，权利人可以通过和解、调解、仲裁、诉讼等途径解决。
    《民法典》第四百六十九条 当事人订立合同，可以采用书面形式、口头形式或者其他形式。
    书面形式是合同书、信件、电报、电传、传真等可以有形地表现所载内容的形式。
    以电子数据交换、电子邮件等方式能够有形地表现所载内容，并可以随时调取查用的数据电文，视为书面形式。
    法律快车咨询顾问律师

    法律快车咨询顾问

    2024-03-09 23:10

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  • 法律分析：可以与酒店协商解决，如果其侵犯到你的合法权益，可以向法院提起诉讼。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》
    第十一条 消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。
    第十五条 消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。
    消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。
    损害赔偿律师团队律师

    损害赔偿律师团队推荐

    2024-03-09 23:09

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  • 这种情况，协商不成，可以到当地的工商局投诉法律依据：《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第七条 县（市）、区工商行政管理部门负责处理本辖区内的消费者投诉。
    有管辖权的工商行政管理部门可以授权其派出机构，处理派出机构辖区内的消费者投诉。
    平台法律顾问团队律师

    平台法律顾问团队官方

    2024-03-09 23:09

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