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你好，我拿错快递导致快递小哥被投诉罚款，快递小哥向我索要投诉赔偿费已经误工费，我应该赔偿吗

消费者维权 2024-03-14 19:14 人浏览

共8位律师解答

您好，你的过失导致对方经济损失的，应当赔偿。但是不合理的索赔数额可以拒绝。

北京在悦律师团队律师认证

2024-03-11 17:04

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您错拿了别人的快递，导致快递员被投诉罚款，快递员要求你赔偿的行为是合理的。

张玉兰律师认证

2024-03-12 11:35

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您好，对方未管理好快递是有一部分责任的，可以承担部分赔偿

王俊颖律师认证

2024-03-11 10:02

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您好，及时沟通解决问题维护自身

孙童律师认证

2024-03-14 19:14

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你好可以解答你呢法律问题

盈科王雨昕团队律师认证

2024-03-10 20:50

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法律分析：消费者支付快递费，快递公司收取了快递费，双方在法律上已经形成了有效的合同关系，快递公司应当按照约定完成快递服务。“在运输过程中，由于快递公司工作上的失误等原因，物品丢失或者损毁，只要消费者能够提供当初快递物品的发票等价值证明，快递公司都应按照照价赔偿进行赔偿。法律依据：《中华人民共和国邮政法》第四十五条邮政普遍服务业务范围内的邮件和汇款的损失赔偿，适用本章规定。邮政普遍服务业务范围以外的邮件的损失赔偿，适用有关民事法律的规定。邮件的损失，是指邮件丢失、损毁或者内件短少。
《中华人民共和国民法典》第六百零三条出卖人应当按照约定的地点交付标的物。当事人没有约定交付地点或者约定不明确，依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的，适用下列规定：
（一）标的物需要运输的，出卖人应当将标的物交付给第一承运人以运交给买受人；
（二）标的物不需要运输，出卖人和买受人订立合同时知道标的物在某一地点的，出卖人应当在该地点交付标的物；不知道标的物在某一地点的，应当在出卖人订立合同时的营业地交付标的物。

平台特邀律师推荐

2024-03-10 16:24

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法律分析：由快递公司赔偿。如果确定是快递员失误导致货物发错，造成的比较大的损失，快递公司协商不一致的情况下可以通过12305投诉。法律依据：《中华人民共和国邮政法》第四十八条因下列原因之一造成的给据邮件损失，邮政企业不承担赔偿责任：
（一）不可抗力，但因不可抗力造成的保价的给据邮件的损失除外；
（二）所寄物品本身的自然性质或者合理损耗；
（三）寄件人、收件人的过错。

损害赔偿律师团队推荐

2024-03-10 16:23

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消费者支付快递费，快递公司收取了快递费，双方在法律上已经形成了有效的合同关系，快递公司应当按照约定完成快递服务。“在运输过程中，由于快递公司工作上的失误等原因，物品丢失或者损毁，只要消费者能够提供当初快递物品的发票等价值证明，快递公司都应按照照价赔偿进行赔偿。
也就是说，无论是否保价，都适用于《民法典》关于损失赔偿的规定。法律依据：《中华人民共和国民法典》
第五百七十七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
第五百七十八条当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行合同义务的，对方可以在履行期限届满前请求其承担违约责任。

平台法律顾问团队官方

2024-03-10 16:23

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