咨询详情

在网上买泡面调料包破了怎么办

网络购物 2024-03-12 08:51 人浏览
共4位律师解答
  • 建议你先和商家反应，如果不给解决平台投诉
    厚章律师事务所律师

    厚章律师事务所律师认证

    2024-03-12 08:51

     咨询我
  • 建议协商处理，协商不行，可以去投诉。法律依据：《新消法》第44条规定，消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。《新消法》第25条规定：经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：
    (一)消费者定作的；
    (二)鲜活易腐的；
    (三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；
    (四)交付的报纸、期刊。除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。
    法律快车咨询顾问律师

    法律快车咨询顾问

    2024-03-11 20:54

     咨询我
  • 可以直接报警处理
    平台法律顾问团队律师

    平台法律顾问团队官方

    2024-03-11 20:54

     咨询我
  • 法律分析：要求退货吧，或者换货。具体问题具体分析，证明购买时就已破损，只是外包装破损，不影响食品安全，退还就行了；如果破损造成食品直接裸露，可能导致食品质量安全问题，索赔、投诉。法律依据：《中华人民共和国食品安全法》 第一百四十八条 消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿;属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。
    生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。
    但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。
    平台特邀律师律师

    平台特邀律师推荐

    2024-03-11 20:54

     咨询我
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
平台阜阳律师团
官方
响应时间 平均2分钟内
咨询我
查看全部4个解答
声明：未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。

相关知识推荐

加载中
  • 同城律师
  • 律师推荐
  • 感兴趣
界首市律师 阜南县律师 临泉县律师 颍州区律师 太和县律师 颍东区律师 颍上县律师 颍泉区律师
宣城律师 滁州律师 池州律师 六安律师 亳州律师 宿州律师 阜阳律师 黄山律师 安庆律师 马鞍山律师 蚌埠律师 铜陵律师 芜湖律师 淮北律师 淮南律师 合肥律师
房地产法 北京律师 上海律师 广州律师 深圳律师 重庆律师 婚姻家庭 法律列表 法律内容 法律资讯
法律快车 > 法律咨询库 > 安徽咨询 > 阜阳咨询 > 阜阳网络购物咨询 > 咨询详情
20年 · 50亿人次使用
有法律问题 · 上法律快车
严格审核
专业解答
放心购买
查看详情
首页问律师找律师学知识
© 2004-2024 法律快车粤ICP备18072297号
隐私协议协侵投诉律师加盟