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我在微信上花了1500元买了一只宠物狗，收到货后死了。现在商家不理也不补货怎么办？

消费者维权 2024-03-20 17:10 人浏览

共14位律师解答

最好的解决办法就是拿起法律武器来维权，通过法律途径，要求停止侵权、赔偿损失。

东道律所律师认证

2024-03-20 17:10

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您好，若因商家问题可要求相应赔偿，具体要看约定。

陈福增律师认证

2024-03-13 15:39

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你好你这边遇到的问题，能够详细跟我讲一下嘛

上海富誉律所律师认证

2024-03-13 15:25

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你好！请问收到货后几天死的，这个要看时间而定

高昆伦律师认证

2024-03-14 11:05

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收到货后多久死亡的，死亡原因是什么？

邱悦律师认证

2024-03-13 15:35

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你好可以委托律师介入保障自己合法权益

诚勤律所律师认证

2024-03-13 15:35

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可以选择向消费者协会进行举报投诉。

陈玲律师认证

2024-03-13 15:26

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可以进行诉讼要求退款发律师函

刘鹏律师认证

2024-03-14 17:02

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你好可以协商处理或者起诉也可以

百全律师认证

2024-03-13 17:53

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您好，协商不了您可以投诉商家的

石健伟律师认证

2024-03-14 10:55

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您好可以委托我们律所帮您维权

钱宏艳律师认证

2024-03-13 16:38

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如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与商家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。

法律快车咨询顾问

2024-03-13 15:11

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可以向检疫、公安等多个部门及其消费者协会进行投诉、举报。你这种情况，既然有合同在手，当然可以投诉。报警、诉讼都没问题首先把你狗狗得病的病历保存好，这是有力证据。卖家除非跑了不跑钱肯定能回来。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

平台法律顾问团队官方

2024-03-13 15:11

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法律分析：可以向检疫、公安等多个部门及其消费者协会进行投诉、举报。你这种情况，既然有合同在手，当然可以投诉。报警、诉讼都没问题首先把你狗狗得病的病历保存好，这是有力证据。
卖家除非跑了不跑钱肯定能回来。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

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2024-03-13 15:11

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