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快递丢了但是快递员不赔偿

消费者维权 2024-03-16 17:07 人浏览

共5位律师解答

如果是网购包裹丢失,可以直接找卖家,卖家会自行处理补发或者退款。如卖家不予处理或处理不满意,可以在沟通无解的情况下请网购平台官方介入。

刘建武律师认证

2024-03-16 14:36

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您好，可以向快递公司投诉解决

郭海娟律师认证

2024-03-16 17:07

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快递丢失的，并非一定要快递员全赔。如果是保价的快递丢失的，按保价额赔偿；如果是未保价的快递丢失的，按照其实际损失赔偿，这时候一般为全赔。但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。法律依据：《邮政法》第四十七条
邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：
（一）保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。
（二）未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。
邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上，以足以引起用户注意的方式载明前款规定。

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2024-03-16 12:22

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当事人的快递丢失的，并非一定要快递员全赔。如果是保价的快递丢失的，按保价额赔偿；如果是未保价的快递丢失的，按照其实际损失赔偿，这时候一般为全赔。但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。法律依据：当事人的快递丢失的，并非一定要快递员全赔。如果是保价的快递丢失的，按保价额赔偿；如果是未保价的快递丢失的，按照其实际损失赔偿，这时候一般为全赔。但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。
法律依据：
《邮政法》第四十七条
邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：
（一）保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。
（二）未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。
邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上，以足以引起用户注意的方式载明前款规定。

法律快车咨询顾问

2024-03-16 12:21

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快递员把快递弄丢了，保价的按照保价额赔偿；未保价的按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。法律依据：《邮政法》第四十七条规定，邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：
(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。
(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上，以足以引起用户注意的方式载明前款规定。邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失，或者未履行前款规定义务的，无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。

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2024-03-16 12:21

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