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有顾客拿一袋没过期但发霉了的面包来超市要求赔偿，但没有购物凭证，应该赔偿吗

消费者维权 2024-03-17 20:24 人浏览
共3位律师解答
  • 消费者可以拿着购物凭证和医院出具的相关证明，要求超市赔偿。如果不属于超市的责任，超市则可以在赔偿消费者损失后向相关责任主体追偿。如果超市拒绝赔偿，消费者可以到当地工商局、质监局、消费者协会进行投诉，或者向人民法院起诉，利用法律武器维护自身合法权益。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第四十条 消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。
    消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。
    消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿。
    第四十一条 消费者在购买、使用商品或者接受服务时，其合法权益受到损害，因原企业分立、合并的，可以向变更后承受其权利义务的企业要求赔偿。
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    2024-03-17 20:24

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  • 法律分析：消费者可以拿着购物凭证和医院出具的相关证明要求超市赔偿。如果不属于超市的责任,超市则以在赔偿消费者损失后向相关责任主体追偿。如果超市拒绝赔偿,消费者可以到当地工商局、质监局、消费者协会进行投诉,或者向人民法院起诉,利用法律武器维护自身合法权益。
    法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第四十条 经营者提供商品或者服务有下列情形之一的，除本法另有规定外，应当依照《中华人民共和国产品质量法》和其他有关法律、法规的规定，承担民事责任。
    (一)商品存在缺陷的;
    (二)不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的;
    (三)不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的;
    (四)不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的;
    (五)生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的;
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    2024-03-17 20:24

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  • 法律分析：消费者可以拿着购物凭证和医院出具的相关证明，要求超市赔偿。如果不属于超市的责任，超市则可以在赔偿消费者损失后向相关责任主体追偿。如果超市拒绝赔偿，消费者可以到当地工商局、质监局、消费者协会进行投诉，或者向人民法院起诉，利用法律武器维护自身合法权益。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第四十条 消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。
    消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。
    消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿。
    第四十一条 消费者在购买、使用商品或者接受服务时，其合法权益受到损害，因原企业分立、合并的，可以向变更后承受其权利义务的企业要求赔偿。
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    2024-03-17 20:24

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